Kraschad hemsida i WordPress?
WordPress-hemsidor måste uppdateras och underhållas för att inte krascha
Hemsidor i WordPress är litegrann som en bil. De är snabba, tillförlitliga och effektiva, men då och då behöver de servas för att kunna fortsätta fungera. I princip är det tre saker som ska hållas uppdaterade på en WordPress-hemsida – WordPress själv, det tema som hemsidan är byggd på och olika tillägg (olika slags moduler) som ger hemsidan de funktioner man vill att de ska ha.
Många WordPress-hemsidor är byggda på större tillägg (t ex Elementor (Pro), Divi & Wp Bakery) som ger inre visuell redigeringsmöjlighet och används för att snabbt förändra utseendet och designen på hemsidan. Även dessa tillägg måste man hålla uppdaterade. Ofta saknas licens för dessa och det kan göra att hemsidan går mot en oundviklig krasch. Det kan även vara tvärtom, att man har tema eller tillägg som är alltför uppdaterade medan själva servern där hemsidan ligger har en föråldrad mjukvara (t ex en gammal PHP-version).
Förfallen PHP-version
PHP-versionen är den mjukvara på servern där hemsidan ligger som översätter koden så att hemsidan visas på rätt sätt. PHP uppgraderas och utvecklas hela tiden och varje år brukar en PHP-version tas bort. I princip innebär det att de som utvecklar PHP inte längre ger support för en viss äldre version av PHP. Många webbhotell (t ex One.com, Loopia osv.) väljer därför att ta bort den PHP-versionen eftersom man inte längre kan få support. Med nya versioner av PHP kommer också högre säkerhet och snabbare exekvering av hemsidorna vilket leder till mindre belastning på servrarnas prestanda. Dock är detta ett aber för alla företag som har WordPress-hemsidor. Det innebär att om deras hemsida inte är uppdaterad med aktuella PHP-versioner som är i drift så kommer deras hemsidor i många fall att krascha när en äldre version av PHP ”går i pension”. Här kan du se livslängden på aktuella PHP-versioner just nu. Många webbhotell brukar ge sina kunder en ”heads-up” och förflyttar hemsidorna automatiskt till nästa års PHP-version en bit innan det riktiga förfallodatumet har passerats. Då finns möjlighet att lättare uppdatera hemsidan med det som ska uppdateras innan det riktiga förfallodatumet har passerats. Vad kan du då göra om din hemsida är kraschad och inte längre fungerar?
Vi hjälper dig att återställa din kraschade WordPress-hemsida
Om vi får direkt tillgång (inloggning) till ditt webbhotell så gäller följande pris:
2995 SEK exkl moms
Licenskostnader för uppgraderingar av tema och/eller tillägg tillkommer.
Om du begär vår hjälp kommer vi att behöva tillgång till hemsidans webbhotell (filer och databas). Annars kan vi inte hjälpa dig, så se till att du har de uppgifterna när du kontaktar oss. Vi tar kunder i hela Sverige så ring oss på 090-349 30 40 eller maila oss på info@chillimedia.se så initierar vi räddningsprocessen av din WordPress-hemsida.
Klausul/friskrivning: En del teman och tillägg kanske inte längre görs/underhålls. Risken finns även att sidan är hackad av en angripare och mer eller mindre förstörd. Därför finns alltid risken att det inte går att rädda hemsidan. I ett sådant fall måste man bygga en ny hemsida istället med tema och tillägg som är vedertagna och inte läggs ned i framtiden. Vi kommer dock att lägga ned maximal tid i enlighet med vad du betalat på att försöka rädda och uppdatera hemsidan.